КОЛЕГІЯ ДЕРЖАВНОГО КОМІТЕТУ АРХІВІВ УКРАЇНИ

                          Р І Ш Е Н Н Я

                            25.01.2005
 

                 Про надання архівними установами
         послуг громадянам та юридичним особам
                 через мережу Інтернет
 

     Заслухавши і  обговоривши  повідомлення  начальника   відділу
інформації,   використання  НАФ  та  міжнародного  співробітництва
Державного  комітету  архівів  України  Г.В.Папакіна  про  надання
архівними  установами  послуг громадянам та юридичним особам через
мережу Інтернет,  колегія Держкомархіву відзначає важливість  цієї
роботи для розвитку сфери архівних послуг та архівного маркетингу.
Розгляд  питання  ініційований  витягом  з   протоколу   засідання
Урядового     комітету    соціального,    науково-технічного    та
гуманітарного розвитку від 15.11.2004  р.  N  33,  пункт  4  24-го
питання   зобов'язував   органи  виконавчої  влади  розглянути  на
засіданнях своїх колегій питання про надання  ними  інформаційних,
реєстраційних,  фінансово-економічних, комунальних та інших послуг
через мережу Інтернет і подати пропозиції щодо загального переліку
таких  послуг  Мінтрансзв'язку.  Опрацювання  питання  у  відділах
Держкомархіву та ЦДА показало,  що державні  архіви  через  мережу
Інтернет   можуть  надавати  виключно  інформаційно-консультативні
послуги.  Разом з тим було запропоновано розглянути цю проблему на
колегіях державних архівів областей і за підсумками цього розгляду
винести на колегію Держкомархіву остаточно узагальнені  пропозиції
до  зведеного  переліку  послуг,  що  надаватимуться  через мережу
Інтернет.     Аналіз інформацій,   що   надійшли,  свідчить,  що  більшість
державних архівів розглянула на колегіях  питання  надання  послуг
через  мережу Інтернет і схвалила рішення,  спрямовані на подальшу
активізацію цієї діяльності.  Але разом з тим частина  держархівів
надіслала  відповіді,  які  свідчать про недостатнє розуміння ними
суті питання та його  значення.  Більшість  з  них  розглянула  на
колегіях  загальні  питання  надання інформаційних послуг,  в тому
числі платних.  Лише  державні  архіви  Донецької,  Закарпатської,
Чернігівської  областей та м.  Севастополя мають власні веб-сайти,
що  є  першою  необхідною  умовою  надання  послуг  через   мережу
Інтернет,       ще      частина      користується      веб-сайтами
облдержадміністрацій,  а Держархів м. Києва має власну сторінку на
веб-порталі КМДА.  Кількість і якість наданих таким чином послуг є
надзвичайно низькою.     Виходячи з    необхідності    подальшого    поширення    кола
інформаційно-консультативних  послуг,  що   надаються   державними
архівами,   у   тому   числі   через   мережу   Інтернет,  колегія
Держкомархіву України В И Р І Ш У Є:

     1. Доручити   відділу   інформації,   використання   НАФ   та
міжнародного  співробітництва Держкомархіву України (Папакін Г.В.)
до  кінця  січня  2005  р.  подати  Мінтрансзв'язку  України   для
включення  до  загального  переліку інформаційних,  реєстраційних,
фінансово-економічних,  комунальних та інших послуг, які надаються
державними  установами громадянам та юридичним особам через мережу
Інтернет, такі пропозиції:     - ініціативне  інформування  фізичних  та юридичних осіб щодо
складу  і  змісту  ретроспективної  інформації  шляхом  публікації
відповідної інформації на власних веб-сайтах, а також веб-порталах
та сайтах Держкомархіву, місцевих органів влади;     - надання  інформаційно-довідкових  та консультативних послуг
щодо наявності документів певної тематики та  за  певні  історичні
періоди;     - пошук ретроспективної інформації  за  інтернет-публікаціями
на власних та сторонніх веб-сайтах;     - надання на платній основі копій окремих  документів  та  їх
тематичних добірок (документальних виставок).

     2. Зобов'язати   державні   архіви   активізувати  роботу  зі
створення,  наповнення  та   супроводу   власних   веб-сайтів   та
веб-сторінок  на  інших  інформаційних порталах з метою розширення
переліку   інформаційно-довідкових   та   консультативних   послуг
громадянам та юридичним особам через мережу Інтернет.

     3. Доручити  відділу  інформаційних  технологій Держкомархіву
України (Забенько Ю.І.):     відпрацювати механізм    спілкування    із   споживачами   та
замовниками послуг у мережі Інтернет;     надавати державним  архівам  потрібну консультаційну допомогу
та сприяти виставленню на  публікацію  відповідної  інформації  на
веб-сайті Державного комітету архівів України.

 Голова колегії,
 Голова Державного комітету
 архівів України                                         Г.В.Боряк

 Секретар колегії                                        В.С.Оснач