ДЕРЖАВНИЙ КОМІТЕТ УКРАЇНИ З ПИТАНЬ
        РЕГУЛЯТОРНОЇ ПОЛІТИКИ ТА ПІДПРИЄМНИЦТВА

                            Н А К А З

                         26.08.2005  N 75
 

                    Про організацію особистого
                    прийому громадян
 

     На виконання  Закону   України   "Про   звернення   громадян"
( 393/96-ВР ),  Указу Президента України від 14.04.2004 N 434/2004
( 434/2004 ) "Про невідкладні заходи з  удосконалення  організації
прийому  громадян  органами  державної  влади,  органами місцевого
самоврядування та посадовими і службовими особами цих органів",  з
метою  удосконалення механізмів забезпечення конституційного права
громадян на звернення та у зв'язку із змінами у структурі  апарату
Держпідприємництва України Н А К А З У Ю:

     1. Затвердити у новій редакції:     - порядок організації та ведення особистого прийому  громадян
у  Державному  комітеті  України з питань регуляторної політики та
підприємництва,  територіальних представництвах Держпідприємництва
України в АР Крим,  областях, містах Києві та Севастополі (додаток
1);     - попередній запис громадян на особистий прийом (додаток 2);     - графік    особистого    прийому    громадян     керівниками
Держпідприємництва України (додаток 3).

     2. Покласти персональну відповідальність за:     - своєчасний  та  кваліфікований  розгляд  звернень  громадян
відповідно до компетенції на директорів департаментів,  керівників
окремих   структурних   підрозділів   та   голів    територіальних
представництв  Держпідприємництва  України  в  АР Крим,  областях,
містах Києві та Севастополі;     - роботу   єдиної   системи   статистичного  обліку  звернень
громадян на начальника  відділу  документального  забезпечення  та
контролю за виконанням Дзензика П.І.

     3. Територіальним  представництвам Держпідприємництва України
в АР Крим,  областях,  містах Києві та Севастополі  організовувати
особистий прийом громадян відповідно до порядку, затвердженого цим
наказом.

     4. Структурним   підрозділам   Держпідприємництва    України,
відповідальним за ведення особистого прийому громадян керівництвом
Держпідприємництва України,  головам територіальних  представництв
Держпідприємництва  України в АР Крим,  областях,  містах Києві та
Севастополі щоквартально до 25 числа наступного місяця подавати до
відділу  звернень громадян та суб'єктів підприємницької діяльності
юридичного управління інформацію про стан  роботи  із  зверненнями
громадян та організацію особистою прийому громадян.

     5. Відділу  інформаційного  забезпечення  та взаємодії із ЗМІ
(Кухар В.Б.) оприлюднити цей наказ на веб-сайті Держпідприємництва
України.

     6. Управлінню   стратегічного   планування   та   зв'язків  з
територіями  (Жерибор  Т.В.)   довести   цей   наказ   до   відома
територіальних представництв Держпідприємництва України в АР Крим,
областях, містах Києві та Севастополі.

     7. Вважати   такими,    що    втратили    чинність,    накази
Держпідприємництва  України від 14.05.2004 N 54 ( v0054563-04 ) та
від 06.10.2003 N 109.

     8. Контроль за виконанням цього наказу  покласти  на  першого
заступника Голови Ващенка К.О.

 Голова                                               А.В.Дашкевич
 

                                      Додаток 1
                                 до наказу
                                 Держпідприємництва
                                 України
                                 26.08.2005  N 75
 

                             ПОРЯДОК
           організації та ведення особистого
         прийому громадян у Державному комітеті
       України з питань регуляторної політики та
             підприємництва, територіальних
           представництвах Держпідприємництва
              України в АР Крим, областях,
              містах Києві та Севастополі
 

     1. Особистий  прийом громадян в Держпідприємництві України та
його територіальних представництвах проводиться за графіком,  який
затверджується наказом Голови Держпідприємництва України.     Особистий прийом       громадян       здійснюють       Голова
Держпідприємництва України,  перший заступник Голови та заступники
Голови  з  питань  своєї  компетенції   за   попереднім   записом.
Попередній  запис  проводять  відповідальні  працівники приймальні
Голови Держпідприємництва України та його заступників.     Особистий прийом  громадян  в  Територіальних представництвах
Держпідприємництва України в АР Крим,  областях,  містах Києві  та
Севастополі   здійснюють   Голови  представництв  за  затвердженим
графіком та відповідно до цього порядку.

     2. Список  громадян,  записаних  на  особистий   прийом,   із
зазначенням прізвища, ім'я, по батькові, змісту порушуваних питань
подається відповідно Голові  Держпідприємництва  України,  першому
заступнику та заступникам Голови за 1 день до початку прийому.

     3. У  прийомі  громадян  можуть  брати участь їх представники
(опікуни,  юридичні особи та інші),  повноваження яких оформлені в
установленому законом порядку (далі - представники).     Присутність сторонніх   осіб   на   особистому   прийомі   не
допускається.     За     бажанням    громадянина    забезпечується
конфіденційність особистого прийому.     Перед особистим  прийомом  громадянин або представник повинен
назвати своє прізвище, ім'я та по батькові та пред'явити документ,
що  засвідчує  особу  або  надає  повноваження  на  представництво
інтересів іншої особи.  Відсутність  такого  документа  може  бути
підставою для відмови в прийомі.

     4. Якщо   вирішити   порушене   питання  в  усному  зверненні
громадянина безпосередньо на особистому  прийомі  неможливо,  воно
розглядається в тому ж порядку, що й письмове звернення.     Звернення може  бути  подане  особисто  як   окремою   особою
(індивідуальне), так і групою осіб (колективне). У зверненні мають
бути вказані прізвище,  ім'я  та  по  батькові,  місце  проживання
громадянина та зміст питання, що розглядається. Письмове звернення
має бути надруковане або написане від  руки  розбірливо  і  чітко,
підписане заявником (заявниками) із зазначенням дати.

     5. У разі повторного звернення громадянина вивчаються архівні
матеріали з порушеного  питання,  з'ясовуються  причини,  що  його
викликали,  надаються  необхідні  роз'яснення  посадовими  особами
відповідно до їх компетенції.

     6. Про    результати    розгляду    звернення     громадянину
повідомляється письмово або усно (за його бажанням).

     7. З  урахуванням  рішення,  прийнятого  під  час  особистого
прийому,   працівники    відповідних    структурних    підрозділів
Держпідприємництва України опрацьовують проекти доручень і подають
їх  на  розгляд  відповідно  Голові  Держпідприємництва   України,
першому заступнику та заступникам Голови.

     8. Облік особистого прийому громадян відповідно до Інструкції
з діловодства за зверненнями громадян у Держпідприємництві України
ведеться  в  журналах  або  за допомогою електронно-обчислювальної
техніки та включає в себе:  дату прийому та прізвище,  ім'я та  по
батькові особи,  що приймає;  прізвище, ім'я, по батькові, адреса,
місце  роботи,  категорія  (соціальний  стан)  заявника;  порушені
питання - короткий зміст,  індекси;  кому доручено розгляд,  зміст
доручення,  термін  виконання,  прийняті  рішення,  дата   надання
відповіді.

     9. Відповідно   до  ст.  20  Закону  України  "Про  звернення
громадян" ( 393/96-ВР ) звернення розглядаються  і  вирішуються  у
термін не більше одного місяця від дня їх надходження,  а ті,  які
не потребують додаткового вивчення,  - невідкладно, але не пізніше
15  днів  від  дня їх реєстрації.  Якщо в місячний термін вирішити
питання  неможливо,  то  керівництвом  Держпідприємництва  України
термін його вирішення може бути подовжений до 45 календарних днів.

     10. Інформація  про  Порядок  і  Графіки  особистого  прийому
громадян розміщується на веб-сайті Держпідприємництва  України,  в
приймальнях  керівників  Держпідприємництва  України та на першому
поверсі приміщення Держпідприємництва  України  в  доступному  для
вільного огляду місці.

     11. Особистий     прийом     громадян     у    територіальних
представництвах Держпідприємництва України в  АР  Крим,  областях,
містах  Києві та Севастополі здійснюється відповідно до означеного
порядку,  а також в  окремих  випадках  незалежно  від  проведення
попереднього запису громадян.
 

                                      Додаток 2
                                 до наказу
                                 Держпідприємництва
                                 України
                                 26.08.2005  N 75
 

                    Попередній запис громадян
                  на особистий прийом
 

------------------------------------------------------------------
|         Керівник         |     Відповідальний      |N телефону |
|--------------------------+-------------------------+-----------|
|Голова Державного комітету|Негієвич Валентина       | 285-05-58 |
|України з питань          |Михайлівна               |           |
|регуляторної політики та  |Миненко Тетяна Григорівна|           |
|підприємництва            |                         |           |
|Дашкевич Андрій Вікторович|                         |           |
|--------------------------+-------------------------+-----------|
|Перший заступник Голови   |Негієвич Валентина       | 285-05-58 |
|Ващенко Костянтин         |Михайлівна               |           |
|Олександрович             |Миненко Тетяна Григорівна|           |
|--------------------------+-------------------------+-----------|
|Заступник Голови          |Белова Ольга             | 226-29-15 |
|Сахненко Ольга Михайлівна |Олександрівна            |           |
|--------------------------+-------------------------+-----------|
|Заступник Голови          |Пальчиківська Оксана     | 254-43-78 |
|Іголкін Сергій Михайлович |Володимирівна            |           |
|--------------------------+-------------------------+-----------|
|Заступник Голови          |Селюк Тетяна Федорівна   | 285-05-61 |
|Білоус Геннадій Михайлович|                         |           |
------------------------------------------------------------------

     Попередній запис здійснюється щодня з 9.00 до 18.00.
 

                                      Додаток 3
                                 до наказу
                                 Держпідприємництва
                                 України
                                 26.08.2005  N 75
 

                    Графік особистого прийому
                  громадян керівниками
               Держпідприємництва України
 

------------------------------------------------------------------
|Голова Державного комітету   | Перший понеділок кожного місяця  |
|України з питань регуляторної|          14.00 - 16.00           |
|політики та підприємництва   |                                  |
|Дашкевич Андрій Вікторович   |                                  |
|-----------------------------+----------------------------------|
|Перший заступник Голови      | Другий понеділок кожного місяця  |
|Ващенко Костянтин            |          14.00 - 18.00           |
|Олександрович                |                                  |
|-----------------------------+----------------------------------|
|Заступник Голови             |Четвертий понеділок кожного місяця|
|Сахненко Ольга Михайлівна    |          14.00 - 18.00           |
|-----------------------------+----------------------------------|
|Заступник Голови             |Четвертий понеділок кожного місяця|
|Іголкін Сергій Михайлович    |          14.00 - 18.00           |
|-----------------------------+----------------------------------|
|Заступник Голови             | Третій понеділок кожного місяця  |
|Білоус Геннадій Михайлович   |          14.00 - 18.00           |
------------------------------------------------------------------