У К А З
                   ПРЕЗИДЕНТА УКРАЇНИ

                    Про заходи із забезпечення
       додержання прав фізичних та юридичних осіб
   щодо одержання адміністративних (державних) послуг
 

     З метою поліпшення умов реалізації конституційного  права  на
підприємницьку  діяльність,  забезпечення належного функціонування
дозвільної системи у сфері господарської  діяльності,  запобігання
проявам  корупції  під  час  надання  адміністративних (державних)
послуг  п о с т а н о в л я ю:

     1. Кабінету Міністрів України:

     1) до 1 вересня 2009 року:

     затвердити перелік адміністративних (державних)  послуг,  які
надаються  органами  виконавчої влади,  державними підприємствами,
установами   і   організаціями,   а   також   органами   місцевого
самоврядування  під  час  здійснення  делегованих повноважень,  із
зазначенням послуг,  суб'єктів їх надання,  а для платних послуг -
також їх вартості;

     ужити заходів  щодо  недопущення  справляння плати за надання
адміністративних   (державних)   послуг,   якщо   відповідно    до
законодавства України такі послуги надаються безоплатно або розмір
плати в установленому порядку не визначений;

     2) забезпечити,  починаючи з 1 вересня 2009 року,  здійснення
оплати   через  органи  Державного  казначейства  України  платних
адміністративних  (державних)  послуг,   що   надаються   органами
виконавчої   влади,   державними   підприємствами,   установами  і
організаціями,  а також органами місцевого самоврядування під  час
здійснення делегованих повноважень;

     3) вжити   у   місячний  строк  після  затвердження  переліку
адміністративних (державних) послуг,  зазначеного в абзаці другому
пункту 1 цієї статті, заходів щодо недопущення органами виконавчої
влади,  державними підприємствами,  установами і організаціями,  а
також   органами   місцевого  самоврядування  під  час  здійснення
делегованих повноважень:

     надання послуг, не включених до зазначеного переліку;

     вимагання від споживачів адміністративних (державних)  послуг
надання  документів,  не передбачених законодавством для одержання
такої послуги;

     передачу, делегування повноважень із надання адміністративних
(державних) послуг іншим суб'єктам (крім випадків, коли можливість
такої передачі, делегування передбачена законом);

     4) опрацювати    питання    створення    єдиного    веб-сайту
(веб-порталу)  з інформацією щодо порядку надання адміністративних
(державних) послуг.

     2. Кабінету  Міністрів  України,  Раді  міністрів  Автономної
Республіки Крим,  обласним,  Київській та Севастопольській міським
державним адміністраціям:

     1) забезпечити розміщення у двомісячний строк  у  призначених
для   прийому   громадян  приміщеннях  органів  виконавчої  влади,
державних  підприємств,  установ   і   організацій,   що   надають
адміністративні (державні) послуги, стендів зі зразками необхідних
для одержання адміністративних (державних)  послуг  документів  та
переліком  таких  документів,  інформацією про довідкові телефони,
години прийому громадян,  порядок і  розміри  плати  за  одержання
послуг;

     2) розглянути  питання  щодо  створення  в органах виконавчої
влади,  на державних підприємствах, в установах і організаціях, що
надають   адміністративні   (державні)   послуги,  консультативних
кабінетів,  запровадження телефонних  довідкових  служб  з  питань
надання адміністративних (державних) послуг;

     3) вжити заходів щодо забезпечення функціонування,  починаючи
з 1 жовтня 2009  року,  у  мережі  Інтернет  веб-сторінок  органів
виконавчої влади,  державних підприємств,  установ і організацій з
інформацією  про  порядок  надання  відповідних   адміністративних
(державних) послуг;

     4) вжити  заходів щодо впорядкування до 1 листопада 2009 року
годин прийому громадян в органах виконавчої  влади,  на  державних
підприємствах,    в   установах   і   організаціях,   що   надають
адміністративні   (державні)   послуги,   з   метою   забезпечення
достатності часу та зручності його для споживачів адміністративних
послуг,  зокрема,  шляхом упровадження "електронної черги",  інших
форм  управління  чергою,  створення  належних умов у приміщеннях,
призначених для прийому громадян;

     5) забезпечити створення у шестимісячний строк з  урахуванням
вітчизняного   та  іноземного  досвіду  єдиних  офісів  з  надання
адміністративних (державних) послуг.

     3. Запропонувати органам місцевого самоврядування  затвердити
до  1  вересня  2009  року  переліки  адміністративних послуг,  що
надаються   органами   місцевого   самоврядування,    комунальними
підприємствами,  установами  і  організаціями  під  час здійснення
власних    (самоврядних)     повноважень     органів     місцевого
самоврядування, із зазначенням послуг, суб'єктів їх надання, а для
платних послуг - також їх вартості.

     4. Запропонувати Генеральній прокуратурі України  забезпечити
здійснення з 1 жовтня 2009 року перевірки додержання прав фізичних
та юридичних  осіб  щодо  одержання  адміністративних  (державних)
послуг.

     5. Цей Указ набирає чинності з дня його опублікування.
 

 Президент України                                        В.ЮЩЕНКО

 м. Київ, 3 липня 2009 року
     N 508/2009