УКРАЇНСЬКИЙ СОЮЗ ОБ'ЄДНАНЬ, ПІДПРИЄМСТВ І ОРГАНІЗАЦІЙПОБУТОВОГО ОБСЛУГОВУВАННЯ НАСЕЛЕННЯ
П Р А В И Л А
N 11 від 20.10.95 Затверджено в Міністерствім.Київ юстиції України
4 грудня 1995 р.
vd951020 vn11 за N 435/971
Затвердженонаказом Українського союзу об'єднань,
підприємств і організацій побутового
обслуговування населення від
20 жовтня 1995 року N 11 ( z0432-95 )
Правилаприсвоєння категорій підприємствам по ремонту
побутових машин і приладів
( Із змінами, внесеними згідно з Наказом УкрсоюзсервісуN 21 ( z0610-96 ) від 12.09.96 )
1. Загальні положення
1.1. Ці Правила визначають умови щодо присвоєння відповідних
категорій господарюючим суб'єктам - підприємствам по ремонту
побутових машин і приладів (далі - підприємства) всіх форм
власності і разом з Положенням про порядок присвоєння категорій
підприємствам, що надають побутові послуги населенню, затвердженим
постановою Кабінету Міністрів України від 23 серпня 1995 року
N 674 ( 674-95-п ) "Про затвердження Положення про порядок
присвоєння категорій підприємствам, що надають побутові послуги
населенню", є обов'язковими нормативними документами для
проведення роботи, пов'язаної з присвоєнням категорій
підприємствам. 1.2. Для підприємств залежно від видів, складності та якості
послуг (робіт), забезпеченості технологічним устаткуванням,
вимірювальною та випробувальною технікою, рівня кваліфікації
фахівців основних професій та наявності необхідних комфортних умов
для замовників установлюється перша або друга категорія. У випадках, коли підприємство має в своєму складі кілька
структурних підрозділів (цехів, майстерень тощо), розташованих в
окремих приміщеннях, атестація кожного підрозділу проводиться
окремо. Кожному підрозділу видається свідоцтво про присвоєння
категорії. ( Пункт 1.2 доповнено абзацом другим згідно з Наказом
Укрсоюзсервісу N 21 ( z0610-96 ) від 12.09.96 ) Дрібні майстерні на одне робоче місце, приймальні пункти
тощо, а також окремі робочі місця, що розташовані в приміщеннях
магазинів, готелей, вокзалів і таке інше атестуються без
присвоєння категорій. ( Пункт 1.2 доповнено абзацом третім згідно
з Наказом Укрсоюзсервісу N 21 ( z0610-96 ) від 12.09.96 ) Присвоєння категорій структурним підрозділам, що надають
побутові послуги населенню і підпорядковані підприємствам, для
яких побутове обслуговування населення не являється основною
діяльністю, проводиться у порядку, визначеному цими Правилами. Пункт 1.2 доповнено абзацом четвертим згідно з Наказом
Укрсоюзсервісу N 21 ( z0610-96 ) від 12.09.96 ) 1.3. Основні види послуг (робіт) по ремонту побутових машин і
приладів: ремонт побутових холодильників і морозильників; ремонт побутових пральних та сушильних машин; ремонт побутових пилососів, вентиляторів, підлогонатирачів,
кондиціонерів, фільтрів, насосів; ремонт побутових швейних та в'язальних машин; ремонт електричних і механічних бритв, машинок для стрижки
волосся, масажних приладів, електрофенів; ремонт кухонних електричних машин та приладів; ремонт побутових електронагрівальних та освітлювальних
приладів; ремонт побутових інструментів та приладів; ремонт фотокіноапаратури та оптичних приладів; ремонт та настроювання музичних інструментів; ремонт велосипедів та колясок; ремонт електродвигунів; ремонт окремих вузлів та виготовлення деталей; виготовлення і ремонт металовиробів; фарбування побутових машин і приладів. 1.4. Підприємства можуть надавати зазначені в пункті 1.3 цих
Правил послуги (роботи) в комплексі або спеціалізуватися з окремих
видів послуг. 1.5. Підприємства повинні мати сертифікат відповідності
послуг вимогам безпеки (при введенні обов'язкової сертифікації). 1.6. Ремонт побутових машин і приладів здійснюється згідно з
діючими нормативними документами. 1.7. Підприємства згідно зі своєю спеціалізацією мають бути
забезпечені необхідним технологічним устаткуванням, вимірювальними
приладами та випробувальними засобами. 1.8. Виробничі приміщення та устаткування повинні відповідати
правилам і нормам техніки безпеки, протипожежної безпеки та
виробничої санітарії.
2. Вимоги до підприємств першої категорії
2.1. Підприємства першої категорії забезпечують згідно зі
своєю спеціалізацією ремонт, оновлення та налагодження побутових
машин і приладів будь-якої складності. 2.2. Виконання основних видів робіт здійснюється фахівцями,
що мають кваліфікаційний розряд, згідно з Єдиним
тарифно-кваліфікаційним довідником робіт та професій робітників
(ЄТКД) відповідно до складності робіт. 2.3. На підприємствах першої категорії: а) повинні застосовуватись сучасні технології, оснащення та
контрольно-вимірювальні засоби, які забезпечують якісний ремонт
побутової техніки будь-якої складності; б) мають бути обладнані приміщення для належного зберігання
виробів та необхідна кількість запасних частин в асортименті для
забезпечення швидкого виконання замовлень згідно з номенклатурою
послуг; в) обслуговування замовників належить проводити в комфортному
і відповідно оздобленому приймальному приміщенні. В цьому
приміщенні повинні бути стенди з інформацією про сучасну побутову
техніку, місця для перевірки виробів після ремонту, надаватися
консультації щодо експлуатації побутових машин і приладів.
3. Вимоги до підприємств другої категорії
3.1. Підприємства другої категорії забезпечують згідно зі
своєю спеціалізацією ремонт побутових машин і приладів. 3.2. Виконання основних видів робіт здійснюється фахівцями,
що мають кваліфікаційний розряд згідно з ЄТКД відповідно до
складності робіт. 3.4. На підприємствах другої категорії: а) повинні застосовуватись технології, оснащення та
контрольно-вимірювальні засоби відповідно до номенклатури послуг
та складності робіт, які забезпечують якісний ремонт побутової
техніки; б) для обслуговування замовників повинно бути оздоблене
приймальне приміщення з місцем для перевірки виробів після
ремонту.
4. Порядок проведення атестації та присвоєннякатегорій підприємствам
4.1. Атестація підприємств здійснюється з метою оцінки їх
можливостей забезпечити рівень обслуговування населення відповідно
до вимог першої або другої категорії. 4.2. Атестації підлягають діючі та новостворені підприємства. Атестація діючих підприємств проводиться в строки,
передбачені постановою Кабінету Міністрів України від 23 серпня
1995 року N 674 ( 674-95-п ) "Про затвердження Положення про
порядок присвоєння категорій підприємствам, що надають побутові
послуги населенню". Атестація новостворених підприємств проводиться протягом
трьох місяців після їх реєстрації відповідно до Закону України
"Про підприємництво" ( 698-12 ). Переатестація здійснюється за ініціативою підприємств або
відповідних державних адміністрацій (виконкомів) у разі появи змін
в показниках, встановлених вимогами для присвоєння підприємствам
категорій, але не рідше одного разу за три роки. 4.3. Атестація (переатестація) підприємств проводиться
постійно діючими атестаційними комісіями, створеними районними,
районними у містах Києві та Севастополі державними
адміністраціями, міськвиконкомами, райвиконкомами у містах (там,
де вони створені), на території яких розташовані підприємства. Порядок створення і функціонування атестаційних комісій
визначається органами, які їх створюють. 4.4. Для проведення атестації підприємства подають такі
документи: - заяву з визначенням категорії, на яку атестується
підприємство; - копію свідоцтва про державну реєстрацію підприємства; - загальні відомості про підприємство (напрями діяльності,
види послуг (робіт), техніко-економічні показники за останні три
місяці, стан приміщень та оснащення, склад та рівень кваліфікації
основних фахівців); - перелік нормативних документів, які використовуються під
час виконання послуг (робіт). 4.5. Атестаційна комісія протягом місяця з дня подачі
документів вивчає одержані матеріали, проводить перевірку
фактичного стану безпосередньо на підприємстві та готує висновок
про надання підприємству відповідної категорії, який оформляється
протоколом. 4.6. За поданням атестаційних комісій районні, районні у
містах Києві та Севастополі державні адміністрації,
міськвиконкоми, райвиконкоми у містах (там, де вони створені)
приймають рішення за результатами атестації (переатестації)
підприємств і у двотижневий термін оформляють та видають свідоцтва
про присвоєння категорій. Облік видачі свідоцтв ведеться в книзі обліку і реєстрації
свідоцтв про присвоєння категорій підприємствам за зразком згідно
з додатком. Книга повинна бути пронумерована, прошнурована та скріплена
печаткою державної адміністрації (виконкому). 4.7. Свідоцтво про присвоєння відповідної категорії
розміщується в приймальному приміщенні на видному місці, а на
фасаді підприємства поряд з його назвою має бути прописом
зазначена категорія підприємства. 4.8. У разі невідповідності підприємства вимогам до заявленої
категорії йому у двотижневий термін надсилається мотивована
відмова. Рішення про строки проведення повторної атестації
(переатестації) приймає державна адміністрація (виконком). 4.9. Контроль за своєчасністю проведення атестації
(переатестації) підприємств, що надають побутові послуги,
здійснюється органами, які створюють атестаційні комісії. 4.10. Скарги щодо вирішення зазначених цими Правилами
питань розглядаються згідно з чинним законодавством. 4.11. Зазначені Правила погоджені з Міністерством економіки
України, Державним комітетом України у справах захисту прав
споживачів та Держстандартом України.
Додатокдо Правил присвоєння
категорій підприємствам
по ремонту побутових
машин і приладів
Форма
книги обліку і реєстрації свідоцтв про присвоєння категорій
підприємствам _____________________________________________назва державної адміністрації (виконкому) ————————————————————————————————————————————————————————————————— N |Найменування|Присвоє|Номер і дата|Реєстра|Підпис пред|Приміт| п/п|підприємства|на кате|рішення дер-|ційний |ставника |ка | |та його міс-|горія |жавної ад- |номер |підприємст-| | |це знаход- | |міністрації |свідоц-|ва про одер| | |ження | |(виконкому) |тва |жання сві- | | | | | | |доцтва | | —————————————————————————————————————————————————————————————————
