Правова позиція

Касаційного цивільного суду у складі Верховного Суду

згідно з Постановою

від 28 лютого 2024 року

у справі № 674/284/23

Цивільна юрисдикція

Щодо неналежних способів захисту прав за позовом абонента до оператора мобільного зв`язку

ФАБУЛА СПРАВИ

ОСОБА_1 звернулась з позовом до ПрАТ «Київстар», третя особа - Антимонопольний комітет України, в якому просила:

1. визнати незаконними дії відповідача щодо збільшення тарифного плану, яким користується позивачка, з оплатою 75 грн за чотири тижні до рівня 105 грн за чотири тижні;
2. визнати незаконними дії відповідача ПрАТ «Київстар» щодо списання з рахунку мобільного телефону, яким користується позивач, грошових коштів в сумі 100 грн за період надання послуг з 18 січня 2023 року по 21 січня 2023 року та зобов`язати ПрАТ «Київстар» повернути кошти в сумі 100 грн;
3. визнати, що відповідач ПрАТ «Київстар» не забезпечило виконання обов`язкових рекомендацій Антимонопольного комітету України стосовно утримання від підвищення вартості тарифних планів, закриття соціальних, дешевих, мінімальних тарифних планів, автоматичного (примусового) переведення абонентів на дорожчий тарифний план, погіршення якості надання послуг;
4. зобов`язати відповідача ПрАТ «Київстар» відновити умови дії тарифного плану вартістю 75 грн за чотири тижні, наданих послуг позивачу, починаючи з січня 2023 року та повернути позивачу різницю зайво сплачених нею коштів.

Рішенням суду першої інстанції в задоволенні позову ОСОБА_1 відмовлено.

Постановою апеляційного суду рішення суду першої інстанції залишено без змін.

ОЦІНКА СУДУ

Кожна особа має право на захист свого цивільного права у разі його порушення, невизнання або оспорювання. Кожна особа має право звернутися до суду за захистом свого особистого немайнового або майнового права та інтересу (частина перша статті 15, частина перша статті 16 ЦК України).

Порушення права пов`язане з позбавленням його суб`єкта можливості здійснити (реалізувати) своє приватне (цивільне) право повністю або частково. Для застосування того чи іншого способу захисту необхідно встановити, які ж приватні (цивільні) права (інтереси) позивача порушені, невизнані або оспорені відповідачем і за захистом яких приватних (цивільних) прав (інтересів) позивач звернувся до суду.

Відсутність порушеного, невизнаного або оспореного відповідачем приватного (цивільного) права (інтересу) позивача є самостійною підставою для відмови в позові

Право чи інтерес суд має захищатися у спосіб, який відповідає змісту відповідного права чи інтересу, характеру його порушення, невизнання або оспорення та спричиненим цими діяннями наслідкам. Спосіб захисту має присікати порушення цивільних прав та/або інтересів чи відновлювати їх.

ВИСНОВКИ: позовні вимоги про визнання: незаконними дій щодо збільшення тарифного плану, яким користується позивачка, з оплатою 75 грн за чотири тижні до рівня 105 грн за чотири тижні; незаконними дій відповідача щодо списання з рахунку мобільного телефону, яким користується позивачка, грошових коштів в сумі 100 грн за період надання послуг; що ПрАТ «Київстар» не забезпечило виконання обов`язкових рекомендацій Антимонопольного комітету України стосовно утримання від підвищення вартості тарифних планів, закриття соціальних, дешевих, мінімальних тарифних планів, автоматичного (примусового) переведення абонентів на дорожчий тарифний план, погіршення якості надання послуг не присікають порушення цивільних прав та/або інтересів й не відновлюють їх. Тому вказані позовні вимоги не є належними способами захисту прав і в їх задоволенні необхідно було відмовити з цієї підстави.

КЛЮЧОВІ СЛОВА: способи судового захисту, права абонентів, спори за участю операторів